상담 시 알려 주세요
여행 날짜, 성인·어린이 인원, 여행 기간, 도착·출발 교통편, 객실 선호 및 예산 범위.
가이드의 가능 여부, 서비스 언어 및 추가 비용은 예약 전에 확인해 주세요.
도착과 예약 준비
원격 상담과 서비스 언어
중국 국내에서는 공식 전화를, 해외에서는 안내된 +86 휴대전화 번호를 이용하세요. 상담 언어, 시간대와 통화 시간을 먼저 확인하세요. 외국어 가이드와 통역의 가능 여부 및 비용은 별도 확인이 필요합니다.
구이양 도착과 송영 연결
공항 또는 역, 항공편·열차 번호, 날짜, 인원과 짐을 알려 주세요. 송영 포함 여부, 만나는 장소, 연락 방법, 대기와 지연 처리를 서면으로 확인하세요. 코스명만으로 송영이 포함되지는 않습니다.
예약 정보와 신분 서류 확인
먼저 날짜, 인원, 성인·어린이 구성과 객실 요구를 알려 주세요. 확정된 예약에 신원 정보가 필요하면 필요한 정보만 제공하고 이름 표기, 서류 종류와 사용 규칙을 확인하세요. 공개 댓글에 전체 신분 번호를 올리지 마세요.
통화·결제와 서면 확인
CNY 항목별 견적을 요청하고 결제 방법, 수취 주체, 결제 단계, 포함·불포함과 취소 조건을 확인한 뒤 계약하세요. 보험, 쇼핑 일정과 가이드 서비스는 구체적인 계획에서 확인해야 합니다.
견적은 어떻게 요청하나요?
날짜, 인원, 기간, 숙소와 교통 요구를 알려 주시면 담당자와 가능 여부 및 상세 견적을 논의할 수 있습니다.
입장권, 식사와 가이드가 포함되나요?
견적에서 항목별로 확인하세요. 코스명만으로 포함 여부를 판단할 수 없으며 외국어 가이드는 별도로 확인해야 합니다.
단독 그룹으로 여행할 수 있나요?
가족이나 친구 그룹에 맞는 계획을 상담할 수 있으며 차량, 인원, 객실과 가격은 개별적으로 확인합니다.
예약 변경·취소는 어떻게 하나요?
기존 담당자나 공식 전화로 예약 정보를 전달하고 계약의 변경·취소 조건과 비용을 확인하세요.